Online-Beratung rund um das Thema Kinder aus Suchtfamilien
Kinder und Jugendliche, die mit suchtkranken Eltern aufwachsen haben eine besonders hohe Hemmschwelle, sich professionelle Hilfe zu holen. Denn in den Familien gilt das ungeschriebene Gesetz: "Rede nicht über Dinge, die innerhalb der Familie geschehen." Um dieses Schweigegebot zu überwinden, bietet NACOA Jugendlichen, die Möglichkeit, sich anonym und ortsunabhängig mit einem Beratungsteam in Verbindung zu setzen. Unsere Berater:innen sind zertifiziert nach den Richtlinien der Deutschsprachigen Gesellschaft für psychosoziale Online-Beratung (DGOB).
Es gibt folgende Beratungsformen:
Mail-Beratung
Die Mail-Beratung steht allen zur Verfügung, die Beratungsbedarf rund um das Thema Sucht in der Familie haben. Das können betroffene Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene ebenso sein wie deren Eltern, Großeltern oder auch Fachkräfte, die in Schule, Kindergarten und Jugendhilfe mit Kindern von Suchtkranken zu tun haben. Das Beratungsteam antwortet innerhalb von 48 Stunden und begleitet die Klient:innen bei Bedarf auch über einen längeren Zeitraum. Hier geht es zur Registrierung.
Moderierter Gruppenchat
Jeden Dienstag von 18 bis 19 Uhr können Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene hier mit anderen Betroffenen chatten. Um eure Sicherheit und Anonymität zu gewährleisten, begleiten unsere Online-Berater:innen den Chat.
Hier geht es zur Chatübersicht
Einzelchat
Der Einzelchat richtet sich an alle, die den geschützten Rahmen eines 1:1-Kontakts mit Berater:innen suchen. Der Einzelchat ermöglicht z.B. in Krisensituationen eine intensivere und individuellere Beratung. Hier geht es zu den Terminen.
Telefonberatung
Als weitere Beratungsmöglichkeit steht dienstags in der Zeit von 10 bis 12 Uhr oder nach individueller Terminabsprache das kostenlose NACOA-Beratungstelefon zur Verfügung. Unter der Nummer 030 / 35 12 24 29 finden Fachkräfte aus den Bereichen Bildung, Suchthilfe und Jugendhilfe sowie Betroffene kompetente Beratung. Außerhalb der Sprechzeit kann über den Anrufbeantworter ein Gesprächstermin angefragt werden.
Das NACOA Beratungsteam besteht aus erfahrenen Fachkräften aus Sozialpädagogik und Psychologie.
Die Beratungsangebote von NACOA werden gefördert durch
die Kaufmännische Krankenkasse 
GKV-Gemeinschaftsförderung
